Versand

 Versandkosten

*Die Versandkosten und Zollgebühren können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Jegliche Versandkosten, für alle Bestellungen, können nicht zurückerstattet werden. Eventuelle Zollgebühren oder lokalen Steuern gehen zulasten des Empfängers.

Die Versandkosten und die Mehrwertsteuer hängen von deinem Wohnsitzland ab und werden in deinem Warenkorb als pauschale Schätzwerte aufgeführt. Während des Kaufvorgangs werden diese Werte aktualisiert und in der Summenübersicht angezeigt.

ACHTUNG: Wenn das Land, in das du geliefert werden möchtest, nicht in der obigen Liste aufgeführt ist, können wir unsere Produkte derzeit leider nicht in dieses Land versenden.

LIEFERZEITEN

Je nach Zielort verwenden wir verschiedene Transportunternehmen, weshalb die Versandzeiten variieren können. Du erhältst eine E-Mail mit der Tracking-Nummer deiner Bestellung und einem Link zur Sendungsverfolgung von uns, sobald deine Bestellung versendet wurde.

Bitte beachte, dass die unten angegebenen Versandzeiten Schätzungen sind und nicht garantiert werden können. Wir geben unser Bestes, um sie einzuhalten, dennoch kann es zu Verzögerungen kommen – z. B. aufgrund von Problemen mit der Post/dem Transportunternehmen oder dem Logistikzentrum, schlechtem Wetter oder Dingen, die wir nicht beeinflussen können. Bei Fragen ist unser Team jedoch über unser Kontaktformular erreichbar.

*Werktage. Die Lieferzeiten können je nach örtlichen Transportunternehmen, Zollkontrollen und anderen externen Faktoren variieren.

Wenn du nicht innerhalb einer Woche (an Werktagen) eine E-Mail mit der Bestätigung des Versands deiner Bestellung erhältst, wende dich bitte an unseren Kundenservice, um weitere Informationen zu erhalten.

Bearbeitungszeit für Bestellungen

Wir bemühen uns, Bestellungen sofort nach Eingang zu bearbeiten und führen sie in den meisten Fällen innerhalb von 2 bis 4 Werktagen aus. In Zeiten erhöhten Geschäftsaufkommens können diese Zeiten jedoch variieren.

Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, wird sie an das Transportunternehmen weitergeleitet. Die geschätzten Lieferzeiten kannst du in der obigen Tabelle einsehen.

Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?

Derzeit ist dies leider nicht möglich.

Kann ich meine Bestellung bei der Lieferung ablehnen?

Ja, das kannst du. Bitte beachte jedoch, dass von deiner Rückerstattung eine Gebühr für ein verweigertes Paket abgezogen wird, sobald es an uns zurückgeschickt wurde:

• Wenn du in Deutschland ansässig bist, beträgt die Gebühr 5 €.
• In allen anderen Fällen beträgt die Gebühr 8 €.